GS1-Standards für Online- und Versandhandel

Neue Absatzchancen, aktueller Warenbestand, reibungslose Retouren

Die Standards von GS1 Gemany bieten dem Versand- und Onlinehandel eine gemeinsame Sprache für den Aufbau von unternehmensübergreifenden Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette und damit ein hohes Optimierungspotenzial für mehr Wettbewerbsfähigkeit. Immer mehr Online-Marktplätze, wie Google oder Amazon, fordern daher von den Verkäufern den Einsatz der globalen Artikelnummer GTIN zur eindeutigen Identifikation der Produkte.

Der Nutzen der GS1-Standards für den Online- und Versandhandel ist umfangreich:

• Zugang zu Online-Marktplätzen
• Durchgängige Bestandssteuerung
• Effizientes Retouren-Management
• Lückenlose Rückverfolgbarkeit
• Elektronische Kommunikation
• Erfolgreiche Sortimentsgestaltung
  
  

Diese Potenziale erschließen sich Ihnen über unser Leistungspaket GS1 Complete: dem schnellen Zugang zu eigenen Globalen Artikelnummern, geeigneten Barcode-Standards und praxiserprobten elektronischen Nachrichtenformaten.

Interessiert?
Wir beraten Sie gerne. Ihr Ansprechpartner ist Bodo Boer.

Zugang zu Online-Marktplätzen

Immer mehr Online-Marktplätze setzen für eine Listung die weltweit eindeutige Identifikation von Produkten mit Hilfe der Globalen Artikelnummer (GTIN) voraus, um Ware zügig und ohne manuellen Aufwand in die eigenen Logistikprozesse übernehmen zu können. Mit dem Einsatz der GTIN erhält der Verkäufer den Zugang zu neuen Verkaufskanälen als Chance für Steigerungen bei Absatz, Umsatz und Bekanntheitsgrad.

Durchgängige Bestandssteuerung

Die Strichcodetechnik oder die EPC/RFID-Technologie von GS1 schafft die Voraussetzungen für eine automatische Erfassung von Warenbewegungen an allen Stufen der Lieferkette und verknüpft damit Lagermanagement, Bestellwesen und Auslieferungsprozess – für korrekte Warenbestände ohne Beschaffungsdifferenzen, verlässliche Angabe zu den lieferbaren Artikeln, stets vorrätige Waren. Das sind die beste Bedingungen für eine hohe Kundenzufriedenheit und damit positive Kundenbewertungen. Das sind die besten Voraussetzungen für eine hohe Kundenzufriedenheit und damit positive Kundenbewertungen. Und dies ist für den Anbieter enorm wichtig, denn immer mehr Kunden orientieren sich beim Shopping im Netz an den Bewertungen anderer Käufer.

Effizientes Retouren-Management

Ein effizientes und kundenorientiertes Retourenmanagement ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor, besonders im Versandhandel. Dazu trägt eine packstückgenaue Identifikation von logistischen Einheiten wesentlich bei. Hier greift das GS1-Transportetikett auf Basis der Nummer der Versandeinheit (NVE/SSCC). Es ermöglicht den Zugriff auf Informationen, wie belieferter Kunde, Lieferdatum, Onlinehändler, Wareninhalt der Sendung. Retourendaten können so bereits im Wareneingang automatisch erfasst und sofort in den angeschlossenen EDV-Systemen weiter verarbeitet werden.

Lückenlose Rückverfolgbarkeit

Wird ein Artikel von mehreren Herstellern eingekauft, ist er über die reine Artikelnummer nicht mehr unterscheidbar. Eine zusätzliche Kennzeichnung der Ware mit Hilfe des platzsparenden 2D-Codes GS1 DataMatrix bietet die Möglichkeit, Zusatzinformationen zu erfassen – wie Seriennummer, Chargennummer, Produktionsdatum und Herstelleridentifikation. So kann der Artikel im Reklamationsfall eindeutig dem Lieferanten und der Lieferung zugeordnet werden. Bei einem erforderlichen Rückruf ist ein schnelles Aussortieren weiterer Artikel der relevanten Charge bzw. der Lieferung möglich. Betroffene Empfänger können Sie dann zielgerichtet und zeitnah informieren.

Elektronische Kommunikation

Bestellungen, Lieferavise, Rechnungen ohne Papierberge schnell erledigen, das gelingt mit den standardisierten GS1-Nachrichtenformaten. Die Daten können dabei elektronisch ohne weitere Erfassung verarbeitet werden. Das verkürzt Bearbeitungszeiten und vermeidet Eingabefehler. Geschäftspartner ohne eigene EDI-Infrastruktur werden bequem über ein WebEDI-Portal angebunden.

Sortimentsgestaltung

Entspricht die Präsentation des Sortiments dem Kaufverhalten des Konsumenten, findet dieser sich leichter im Angebot zurecht. Das gelingt über Category Management, also das Führen von Warengruppen als strategische Geschäftseinheit, immer unter Berücksichtigung der Konsumentenwünsche. Hersteller und Händler arbeiten dabei kooperativ an der Optimierung des Sortiments, der Platzierung der Ware, der Entwicklung von Promotions und der Produktneueinführung. Durch eine gemeinsame Datenbasis und den Austausch des Wissens über Käufer und Konsument können sie die Bedürfnisse ihrer Kunden besser erfüllen und ihr Ergebnis verbessern.