Programm Consumer 2.0

Wie Internet, Handy & Co. das Kaufverhalten revolutionieren

Dienstag, 6. Juli 2010

	Moderation Ossi Urchs, F.F.T. MedienAgentur
09:00	Begrüßungskaffee und Marktplatz
09:30	Begrüßung Jörg Pretzel, Geschäftsführer, GS1 Germany GmbH
09:40	Web 2.0 und Social Media: The Customer Rulez! Web 2.0 und Social Media haben die Kommunikation und den Austausch zwischen Unternehmen und (potentiellen) Kunden im (mobilen) Web fundamental verändert: Der Kunde entscheidet! Marken und Händler müssen heute lernen, ihn dabei zu unterstützen. Wer das schafft, gewinnt, wer nicht, der hat in der interaktiven Welt nur noch wenig Chancen, wirtschaftlich zu überleben. Ossi Urchs, F.F.T. MedienAgentur
10:05	Digitale Konsumentenkommunikation im Kaufentscheidungs- prozess Kaufentscheidungsprozesse in den neuen Medien – welche Anforderungen werden an die Kundenkommunikation und die Marktforschung gestellt? Was sind die Auswirkungen auf das Multichannel-Retailing? Thomas Bachl, Managing Director, GfK Panel Services Deutschland
10:30	Kaffeepause und Marktplatz
	11:15 bis 12:30 Mobile Lösungen
11:15	Mobile Lösungen für den Handel - iPhone, iPad, LBS und Co. Das iPhone und zukünftig auch das iPad bieten neue Anwendungsfelder für Nutzer. Für den Handel ergeben sich daraus ungeahnte Potentiale für digitales Marketing, die an einem Beispiel aufgezeigt werden. Niels Anhalt, Bereichsleiter Beratung & Konzeption, nexum AG
11:40	Von Markenkontrolle zur Marktgestaltung Konsumenten fühlen sich heutzutage in vielen Medien zu Hause. Anhand von Beispielen wird die erfolgreiche Kundenansprache von Jägermeister in den verschiedenen Kanälen vorgestellt. Sven Markschläger, CMO, VZnet Netzwerke Ltd.
12:05	Mobile Catwalk - HUGO BOSS 360° Strategie im Mobile Marketing HUGO BOSS etabliert sich bei seiner Fashion- Community als mobiler Trendsetter mit Highlights wie der „Colour-match my clothes to Hugo Boss“-Funktion auf dem iPhone und Social Media Integration von Mobile. Joachim Bader, Geschäftsführer, CLANMO Mobile Interactive Agency
12:30	Mittagspause und Marktplatz
	14:00 bis 15:00 Social Media
14:00	Twitterlesung - mit 140 Zeichen um die Welt Seit über einem Jahr veranstaltet das Team von Twitkrit in etwa vierteljährigem Abstand Twitterlesungen. Es werden die schönsten Perlen deutschsprachiger Twitterkunst vorgetragen. Eine Twitterlesung ist der Standup-Comedy sehr ähnlich, denn natürlich werden vornehmlich lustige Kurznachrichten vorgetragen. André Krüger & Martina Pickhardt, Twitkrit
14:25	There is Media in Social Media Das Web 2.0 mit seinen Social Media ist mehr als ein neuer Kanal, es ist eine Kommunikationsrevolution, die Marktbeziehungen grundlegend und nachhaltig verändert! Wie geht man mit Kunden als den neuen Massenmedien um? Prof. Dr. Klemens Skibicki,Wissenschaftlicher Direktor, dikri (Deutsches Institut für Kommunikation und Recht im Internet)
15:00	Kaffeepause und Marktplatz
	15:45 bis 17:00 Couponing
15:45	Intelligentes Couponing - einfach, sicher, schnell Deutsche Verbraucher haben Coupons für sich entdeckt und die Markenartikler setzen mit dem Instrument gezielte Kaufimpulse. Die Möglichkeiten der Incentivierung sind so vielfältig und planbar wie die der Verteilung. Reinhard Holleschovsky, Leiter Vertrieb, acardo technologies AG
16:10	Kundenkarte bei Strauss Innovation Warum die Einführung eines im Einzelhandel eher rückläufigen Kundenbindungsinstruments dennoch vielversprechend sein kann. Helmut Johannsson, Geschäftsführer Vertrieb, Strauss INNOVATION GmbH & Co. KG
16:35	Im Trend: Mobile Couponing als Marketinginstrument Der Vortrag gibt eine Einführung in das Thema Mobile Couponing und zeigt das Potenzial dieser Thematik auf. Anhand des Mobile-Couponing-Systems Cupoco wird der Einsatz in der Praxis demonstriert. Till Issler, Managing Director, GEOVoucher OÜ
17:00	Moderation: Diskussion, Fragen und Zusammenfassung des Tages Ossi Urchs, F.F.T. MedienAgentur
17:30	Ende der Veranstaltung
	Änderungen aus wichtigem Anlass behalten wir uns vor.