Category Management: Umsatzsteigerung und Verbesserung des Konsumentenverständnisses

Studie belegt Vorteile, weitere Publikation bündelt Nutzenaspekte

Wie ist Category Management (CM) als Funktion im Unternehmen verankert? Wie werden CM-Projekte operativ umgesetzt? Welchen konkreten Nutzen bringen CM-Kooperationen? Diesen Fragen ging die Studie „Einbindung, Umsetzung und Erfolg. Category Management und die Zusammenhänge im Unternehmen“ auf den Grund, die seit Februar 2009 erhältlich ist. Das positive Ergebnis: Kooperationen im Category Management führen zu Umsatzsteigerung, erfolgreicher Zusammenarbeit mit den Handelspartnern und einer hohen Ausschöpfung des Potenzials einer Category (Warengruppe).

Die Studie demonstriert: Insbesondere die qualitativen Kennzahlen eines Unternehmens erleben in CM-Projekten eine deutliche Steigerung. Es profitierte beispielsweise die Zusammenarbeit mit den Handelspartnern und die Vertrauensbildung zwischen Handel und Industrie. Auch die Erkenntnisse über den Konsumenten werden als wertvoll eingeschätzt. Ebenso entwickelten sich Umsatz- und Absatzzahlen positiv.

Neben der empirischen Studie hat eine ECR-Fachgruppe mit Vertretern aus Handel und Industrie den Nutzen von Category Management herausgearbeitet. Jede einzelne Stufe des Acht-Schritte-CM-Prozesses wurde separat analysiert. Die Ergebnisse sind in der Dokumentation „Category Management – Nutzenaspekte unter der Lupe“  zusammengefasst.