Kostenfreies Touchpoint Management Webinar

Kostenfreies Webinar: Touchpoint Management

Inhalt

In unserem 45-minütigen Webinar lernen Sie was Touchpoint Management bedeutet und welche Touchpoints es gibt. Es werden verschiedene Buzzwords wie Shopping Missions, Shopper Journey oder Shopper Segmentierung aufgedeckt und mit Touchpoint Management in Verbindung gebracht. Sie erhalten einen guten Überblick über das gesamte Thema und erfahren wie man mit Hilfe eines Touchpoint Management Prozesses die Shopper Experience steigern kann.

Nutzen

Nach dem Webinar haben Sie ein stärkeres Bewusstsein für Touchpoint Management und kennen die Potenziale für Ihre Unternehmenspraxis. Sie haben sich einen Überblick über den Touchpoint Management Prozess und die damit verbundenen Themen wie z.B. Shopper Segmentierung und Shopping Missions verschafft.

Zielgruppe

Das Webinar dient als Einstieg in das Thema Touchpoint Management. Es richtet sich an Mitarbeiter und Führungskräfte, die sich mit der Generierung, Analyse und Umsetzung von Shopper Insights zur Optimierung des Touchpoint Managements befassen, wie z.B.:

• Category Manager
• Marketing Manager
• Business Development Manager
• Analysten

Es bietet Grundwissen für Mitarbeiter in angrenzenden Funktionsbereichen, wie z.B.:

• Marktforscher
• Vertrieb
• Produktmanager