Neue Technologien im Handel - Die Digitalisierung der Shopper Journey

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GS1 Germany Knowledge Center, Köln

Programm 05. September 2019

09:30 Uhr bis 17:00 Uhr

Portrait Christian Eisenberg
Portrait Caroline Kopp
Moderation und Durchführung

Christian Eisenberg, Senior Manager Shopper Experience, GS1 Germany GmbH
Caroline Kopp, Junior Manager Shopper Experience, GS1 Germany GmbH

  • Hype versus Realität: Eine Einordnung. Was geht wirklich? Was geht nicht?
  • Die Erwartungen der Shopper an das sich wandelnde Einkaufserlebnis und wie darauf mit dem Einsatz von neuen Technologien im Handel reagiert werden kann
  • Interaktive Live-Demonstration einer Omni-Channel Journey aus Sicht des Shoppers
  • Fallbeispiele aus der Praxis
  • Anforderungen an Unternehmensprozesse und Daten